Уборка после ремонта в Томске

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ЧИСТОЛЬ (kliner-top.ru) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. Категории субъектов и перечень данных

Субъекты: клиенты и посетители сайта (граждане РФ). Данные: имя, номер телефона, email (добровольно), содержание комментария, выбранная услуга, площадь объекта, IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве. Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются.

3. Цели обработки

• обработка заявок, обратная связь, расчёт стоимости и согласование времени визита;
• заключение и исполнение договора клининговых услуг;
• уведомления о статусе заявки;
• при отдельном согласии — рекламные рассылки;
• улучшение работы сайта (обезличенная статистика);
• обеспечение безопасности сайта.

4. Правовые основания

• согласие субъекта (ст. 9 № 152-ФЗ), оформленное в отдельном документе;
• заключение и исполнение договора по инициативе субъекта (подп. «б» п. 1 ч. 2 ст. 6 № 152-ФЗ);
• обезличенные статистические данные (не являются персональными данными).

5. Способы и сроки обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированными и безавтоматизированными средствами. Решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются (ст. 16 № 152-ФЗ).

Сроки: данные заявки — до 5 лет с последнего обращения; рекламное согласие — до отзыва; cookie — не более 1 года.

6. Передача третьим лицам, локализация, трансграничная передача

Данные передаются только техническим подрядчикам (хостинг, сервис форм, оператор связи) в объёме необходимых функций. Данные граждан РФ хранятся в базах данных, физически расположенных на территории РФ. Трансграничная передача не осуществляется.

7. Файлы cookie

Сайт использует технические cookie для работы форм и интерфейса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8. Меры защиты

• правовые: локальные акты, соглашения о конфиденциальности с подрядчиками;
• организационные: разграничение доступа;
• технические: HTTPS/TLS, антивирусная защита, резервное копирование.

9. Права субъекта (ст. 14 № 152-ФЗ)

• получать информацию об обработке своих данных;
• отозвать согласие в любой момент;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Порядок отзыва согласия

Письмом на chistol@kliner-top.ru (тема: «Отзыв согласия на обработку персональных данных») или по адресу регистрации. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

11. Уведомление Роскомнадзора и размещение сведений

В соответствии со ст. 18.1 № 152-ФЗ настоящая Политика и реквизиты Оператора размещены на сайте в постоянном доступе. До начала обработки ПД Оператор направил уведомление в Роскомнадзор. Политика действует бессрочно; актуальная редакция всегда доступна на сайте и для скачивания в формате PDF.

Я, субъект персональных данных,   (ФИО), паспорт: серия   №  , выдан  , дата выдачи  , код  , адрес регистрации:  , действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со ст. 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, даю согласие ИП Эпп Илья (ИНН 701411651056, ОГРНИП 326700000034125, адрес: 634509, Томский район, пос. Зональная станция, ул. Титова, д. 2, кв. 15, тел. +7 923 433-34-44, chistol@kliner-top.ru) на обработку моих персональных данных.

1. Перечень персональных данных

• имя, номер телефона, адрес email;
• комментарий, услуга, площадь, адрес объекта уборки;
• IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве.

2. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь;
• расчёт стоимости, заключение и исполнение договора;
• уведомления о статусе заявки и времени визита;
• при отдельном согласии — рекламные рассылки;
• безопасность и корректная работа сайта.

3. Способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированными и безавтоматизированными средствами.

4. Сроки хранения и последствия отказа

До достижения целей или до отзыва согласия, но не менее 5 лет с исполнения договора. Согласие вступает в силу с момента подписания. Отказ влечёт невозможность заключить договор и обработать заявку.

5. Передача и локализация

Данные не передаются третьим лицам для самостоятельной обработки; подрядчики (хостинг, сервис форм, связь) привлекаются в необходимом объёме. Трансграничная передача не осуществляется; данные хранятся на территории РФ.

6. Право на отзыв

Письмом на chistol@kliner-top.ru (тема: «Отзыв согласия на обработку персональных данных») или по адресу регистрации Оператора. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

7. Права субъекта (ст. 14 № 152-ФЗ)

Получать сведения об обработке данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде, требовать возмещения убытков и морального вреда.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) ИП Эпп Илья (бренд «ЧИСТОЛЬ»): клининговые услуги в Томске и пригороде. Акцепт оферты — подтверждение заказчиком стоимости и времени визита.

2. Услуги и цены

Генеральная уборка — от 170 ₽/м²; поддерживающая уборка — от 80 ₽/м²; химчистка мягкой мебели — от 3 000 ₽/услуга. Итоговая стоимость фиксируется письменно до начала работ.

3. Порядок заключения договора

• Заказчик оставляет заявку через сайт, по телефону, в МАКС или по email.
• Исполнитель уточняет детали, согласовывает состав работ, стоимость и время.
• Договор заключён с момента подтверждения заказчиком. Заявка без подтверждения не обязывает к оплате.

4. Порядок оплаты

После выполнения работ и совместной приёмки: наличными, банковской картой или переводом. Для юридических лиц — по счёту и акту.

5. Исполнение и условия доступа

Исполнитель прибывает в согласованное время с собственным оборудованием и химией. Заказчик обеспечивает доступ к объекту, воду и электричество.

6. Приёмка и рекламации

Результат проверяется совместно. Недочёты устраняются на месте. Обращения — в течение 24 часов с момента выполнения работ.

7. Ответственность и форс-мажор

Исполнитель отвечает за сохранность имущества и соблюдение состава работ. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.

8. Персональные данные

Обработка данных заказчика осуществляется на условиях Политики обработки ПД и согласия на обработку ПД.

9. Реквизиты исполнителя

ИП Эпп Илья · ИНН 701411651056 · ОГРНИП 326700000034125 · Адрес: 634509, Томский район, пос. Зональная станция, ул. Титова, д. 2, кв. 15 · +7 923 433-34-44 · chistol@kliner-top.ru

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва. Изменения применяются к договорам, заключённым после публикации новой редакции. Актуальная редакция всегда доступна на сайте и для скачивания в PDF.

На сайте клининговой компании «ЧИСТОЛЬ» не применяются рекомендательные технологии, формирующие персональные подборки контента или услуг на основе данных о посетителе (в смысле ст. 10.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Выбор услуги в формах сайта осуществляется пользователем самостоятельно из фиксированного списка; алгоритмы персонального ранжирования не применяются.

Если в будущем будут внедрены рекомендательные технологии, соответствующее уведомление будет размещено на сайте до их применения. При необходимости будет получено согласие пользователя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.